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新闻晨报报道之四——房产经纪人模式中美比较

楼层直达
级别: 新手上路
  美国 “第一美国房产经纪公司”的房产经纪人高云堂说:“目前的店面模式会在国内持续很长一段时间,模仿美国以及新加坡的所谓独立房产经纪人模式的尝试从来就没有停止过。可能独立房产经纪人离成功之只差一步,但这一步可能是很多年。”

   ■门槛问题

  美国的独立房产经纪人门槛较高,据统计有79%的人是大学本科毕业,其中甚至还有一些兼职的公司高管,所以这一行在美国可以称为“精英行业”。在中国就不同,目前这一行的状况就是想做就做,没有任何门槛的约束。

  此外,美国每个从业者必须都持有经纪人执照,假如把佣金分给没有执照的人,将被吊销执照6个月,并处以罚款。独立房产经纪人还要有一定的专业学识,必修的房地产专业课目前共4门。经纪人每年还得接受继续教育,每年一门课,没有学的则不能延期执照(执照有效期一年)。

   ■信用评级

  目前,国内一些房产网站在建立类似淘宝网、易趣网那样的信用评级系统,但效果都不理想,一是因为通过上网交易的比重还不够大,二是这些网站的影响力有限,三是评级系统不健全。

  在美国,建立这种评级系统的既有独立房产经纪人公司本身,也有其它社会机构。

  经纪人公司的评级可靠吗?美国的独立房产经纪人与所属公司的关系并非若即若离,而是公司要承担独立房产经纪人的所有责任。如果消费者要起诉独立房产经纪人,一般就直接起诉公司,所谓跑得了和尚跑不了庙。所以经纪公司的评级也有内部警示的作用。

  其它社会机构的评级则和淘宝网、易趣网类似,通过交易的结果以及客户的投诉情况给予评定。

   ■法规监督

  完善的法律监督是独立房产经纪人运作的先决条件,这里可以举一个例子。

  美国得克萨斯州房地产管理局每个月都会发放一本内部通讯,上面是很多房地产经纪人的违法案例,诸如说了不应该说的话,没有按时送件,看房时忘了打电话预约等等。虽然都是小事,但稍有不慎就会遭到处罚,小则罚钱,250美元到2500美元不等,大则吊销执照,极少数还要上法庭,一辈子背着曾经犯罪的记录。

  值得一提的是,美国一些州有专门的储备金系统,有时违法的房地产经纪人会给消费者造成很大的经济损失,而这个经纪人己经跑了或者没有钱赔偿给消费者。这时候州政府就动用储备金赔偿给消费者。这里的钱不是州政府出的而是房地产经纪人刚考到执照时交的,每人20美元,储备金额一共是150万美元。

   ■独家代理

  独家代理就是卖主只与一家经纪人公司签订雇佣协议,只授权这家公司帮助出售卖主的房子,同时卖主如果自己找到买主也要付给经纪人佣金。美国几乎全是独家代理,这种合约所体现的是一种人人平等,互相尊重,互相信任,有付出就有报酬,卖主和经纪人是平等的,这种合作模式保障了双方的利益最大化。

  独家代理会让经纪人与客户建立很好的信任关系,同时也会更卖力。美国独立房产经纪人的专业性很强,主攻一个区域,甚至是这个区里的一个或者几个楼盘,非常具体。每次交易前,他们都会出具一份包括楼盘信息、均价、形成差价的原因、周边环境的报告,报告里有详细的数据供客户核对。

  有趣的是,在美国并没有任何法律规定,一定要是独家代理的,卖主可以选择不同的代理方式,但往往大家都选择了独家代理,它有效保护了经纪人的利益,同时也为房地产代理中介的顺利发展奠定了基础。

  大陆市场则是港台模式的翻版,采用的是多家代理,或叫共同代理。在这种代理关系中,卖主同时委托几家甚至十几家代理中介公司帮助卖房,谁卖掉,佣金就付给谁。以至于形成了经纪人吃力不讨好,消费者处处提防的局面。

  (以上内容来自对房产经纪人问题研究者李俊的采访,以及高云堂的博客)


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2010-3-25 13:31



    中金在线全文报道:http://news.cnfol.com/081207/101,1705,5166856,00.shtml


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